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최근에 모든 전화 연락처가 내부 전화 메모리에서 갑자기 사라지는 것을 경험했습니다.

SIM 카드에있는 2 개의 연락처를 계속 볼 수 있으며 외부 SD 카드에 연락처가 없습니다.

설정에서 다른 연락처 표시 옵션을 살펴 봤는데 모두 켜져 있습니다.

설치하거나 삭제하거나 다른 도발없이 연락처가 사라졌습니다. 통화 기록을 탐색하는 동안 연락처 이름이 기본 전화 번호로 바뀌는 것을 볼 수있었습니다. 느린 삭제, 매우 실망 스럽습니다.

Google에 시도한 결과 삼성 휴대 전화뿐만 아니라 다른 많은 Android 사용자에게도 발생했지만 문제에 대한 적절한 해결책을 찾을 수 없었습니다.

모든 연락처가 Outlook과 동기화 되었기 때문에 치명적이지는 않지만 마지막 동기화 후 추가 된 연락처는 손실됩니다.

그러나 앞으로는 이런 일이 다시 발생하지 않도록하고 가능한 경우 손실 된 연락처를 복구하지 않으려 고합니다.

어떤 일이 일어 났는지, 어떻게해야하는지, 앞으로 어떻게 피할 수 있는지에 대한 아이디어가 있습니까?


  • 답변 # 1

    그 이유가 무엇인지 모르겠지만 다시 발생하지 않도록하는 좋은 방법은 연락처를 Google 계정과 동기화하도록 설정하는 것입니다. 이 방법으로 새 ​​연락처를 추가 할 때마다 연락처가 업로드되고 전화가 다시 연락처를 잃어버린 경우 자동으로 다시 전화로 다운로드되므로 알 수 없습니다.

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